Come scelgo la tavola a me più consona?
Sul nostro sito trovi delle dettagliate schede tecniche relative ai vari modelli.Puoi visualizzare e ingrandire la foto con vista frontale e posteriore di ogni modello e, più sotto, anche alcuni particolari che delineano meglio ogni tavola. Troverai inoltre una dettagliata descrizione tecnica per orientarti in una scelta consapevole.
Se non sei troppo pratico e non hai riferimenti tecnici o, al contrario, hai esigenze specifiche da coltivare e l’order form non è sufficiente a spiegarci la cosa, puoi venire a farci visita qui in factory o optare per una consulenza specifica via telefono o per e-mail.
Se ne hai la possibilità ti consigliamo di venire a trovarci direttamente in sede, negli orari di apertura al pubblico; sarai sempre il benvenuto/a e saremo a tua disposizione per delucidazioni e chiarimenti.
E ‘preferibile fissare un appuntamento (puoi utilizzare la e-mail o i nostri canali social) e, in questo caso, la consulenza è completamente gratuita.
E’ possibile richiedere una consulenza tecnica specifica anche per via telefonica, oppure tramite e-mail, sia per le tavole che per le pinne.
In questo caso il servizio offerto è a pagamento e ha un costo di 70€ + iva.
In caso di effettivo acquisto dell’articolo presso di noi ti verrà rimborsato l’importo scalandolo dal prezzo del prodotto stesso, al netto di eventuali spese accessorie.
Come posso ordinare una tavola?
Puoi ordinare una delle tavole presenti in stock tramite l’apposita sezione sul sito di vendita on line.
Se invece desideri realizzare una tavola “custom”, ovvero su misura e personalizzata, puoi utilizzare il l’order form apposito.
Quanto può costare una tavola su richiesta?
Il costo di una tavola può variare e dipende dal modello scelto , dalla eventuale grafica e dal tipo di finitura, wetsanded o polish(lucida).La versione clear (bianca) è quella più economica e trovi il riferimento sulla pagina relativa ad ogni modello.La grafica/colorazione mediamente incide per 90/180€ anche se ci possono essere lavorazioni particolari che comportano un maggiore impegno economico.
La finitura lucida Polish, in virtù della complessa lavorazione, incide in maniera evidente sul costo finale; in questo caso puoi sostituirla e optare per la finitura Wetsanded .
N.B. a prescindere dal tipo di lavorazione , la altissima qualità del manufatto Dr.ank non cambia in nessun caso.
Che tu prediliga una tavola clear/basica o colorata con finitura lucida, il prodotto rimane di eccellenza.
Devo inviare una caparra per confermare un progetto inviato tramite “order form”?
Si, viene gentilmente richiesta una caparra di conferma pari al 50% dell’importo risultante dal preventivo e ti verrà rilasciata regolare ricevuta fiscale.
Nel momento in cui riceveremo la caparra di conferma la tavola sarà ufficialmente messa in “calendario consegne”. Il costo di una tavola può variare e dipende dal modello scelto , dalla eventuale grafica e dal tipo di finitura, wetsanded o polish(lucida).La versione clear (bianca) è quella più economica e trovi il riferimento su ogni pagina relativa ad ogni modello.
Quanto tempo dovrò attendere per la realizzazione della tavola?
Dipende dal periodo e dagli ordini regressi che abbiamo ma, mediamente, sono necessari tra i 30 e i 60 giorni lavorativi. Considera sempre che ogni tavola è unica e la nostra dedizione e cura nel crearla sono totali, ma esigono del tempo!
In ogni caso al momento della conferma ti sarà fornita una data approssimativa ma molto attendibile.
Le pinne sono fornite con la tavola?
Ci occupiamo della costruzione della sola tavola ma, se necessario, siamo in grado di fornire le pinne più idonee a valorizzare al massimo le prestazioni del modello scelto.
Collaboriamo infatti da tanti anni con una azienda californiana leader del settore, la True Ames di Santa Barbara.
Inoltre possiamo fornire tutti i modelli di riferimento sia FCS che Future
Una volta pronta la tavola, come posso ritirarla?
Negli orari di apertura puoi venire direttamente presso lo Shop Dr.ank e ritirare la tua nuova tavola.
Sarebbe anche l’occasione giusta per conoscersi di persona.
Nel caso questo non fosse possibile ricorda che
spediamo in tutta Italia e all’estero tramite corriere espresso.
Le tavole vengono imballate con doppia-cover antirottura e la spedizione è sempre assicurata contro eventuali danni derivanti dal trasporto.
Posso lasciare la tavola da voi fino a che non mi libero da impegni e poi venirla a ritirare?
Nessun problema, quando la tavola sarà pronta ti verrà inviata una mail di conferma e rimarrà presso lo Shop Dr.ank fino al giorno del tuo ritiro.
In questo caso ti chiediamo gentilmente di saldare l’importo dovuto entro cinque giorni lavorativi dal ricevimento della nostra comunicazione ufficiale.
Attenzione: nel caso che la tavola non venga saldata nei termini sopra citati dal sesto giorno in poi verra aperta una “pratica di giacenza” e saranno addebitate le spese di giacenza in magazzino pari a 1,50€ al giorno, festivi compresi, da sommarsi alle spese di apertura pratica, pari a 40€. Se trascorsi 60 giorni dalla apertura della giacenza il prodotto ordinato non dovesse essere stato ancora saldato o ritirato si perderà ogni diritto di acquisizione sul manufatto e la caparra versata come acconto lavorazione sarà da noi trattenuta.
Ho ricevuto la comunicazione che la tavola è pronta per essere ritirata/spedita. Come posso saldare l’ordine?
Il saldo può avvenire in vari modi:
- direttamente presso la nostra sede al momento del ritiro; qui potrai pagare sia in contanti che con il POS (Bancomat e Carta di Credito).
- se dovesse rendersi necessaria la spedizione puoi saldare quanto dovuto tramite bonifico bancario anticipato.
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Altri metodi di pagamento
Puoi completare il tuo acquisto in modo semplice e sicuro scegliendo PayPal, bonifico bancario oppure carta di credito. I pagamenti con carta vengono gestiti tramite PayPal, così da offrirti una procedura affidabile, rapida e protetta.
Acquista subito e paga con calma con PayPal
Con PayPal puoi acquistare subito e scegliere la soluzione di pagamento più adatta a te: in 3 rate oppure in 6, 12 o 24 rate, se disponibile e previa approvazione. La richiesta è rapida, l’esito arriva in pochi secondi e il pagamento delle rate avviene comodamente in automatico.
N.B. la tavola sarà spedita quando riceveremo il saldo completo, comprensivo delle eventuali spese accessorie (spedizione, pinne, accessori ecc.)
Possiedo una tavola ma vorrei cambiare la pinna, fornite anche solo pinne e accessori in genere?
Abbiamo sempre in stock una ampissima scelta di pinne della True Ames, azienda californiana leader del settore.
Con relative pinne per tutti i tipi di tavola!
Se passi dallo She Dr.ank ricorda di portare con te la tavola oggetto del cambio pinna e le eventuali pinne in tuo possesso. Valuteremo insieme il tutto e ti consiglieremo la più idonea.
Inoltre abbiamo sempre a disposizione i migliori accessori quali leashs, sacche di protezione, wax ecc.ecc..
Se non puoi passare fisicamente a trovarci saremo lieti di inviarti il materiale richiesto direttamente a casa tua tramite corriere espresso, in questo caso potrai acquistare il prodotto direttamente dal nostro ShopOnLine.
Ricapitolando brevemente:
Cerca sul nostro sito il modello a te più consono e studiane le caratteristiche; se sei confuso o hai dei dubbi contattaci o passa a trovarci. Ti aiuteremo noi!
Scrivici tramite il nostro Order Form come vorresti realizzare la tavola dei tuoi sogni e indicaci tutti i parametri a noi utili.
Una volta stabilite le caratteristiche della tavola ti faremo avere il preventivo di spesa.
Ti verrà richiesto un “acconto lavorazione” ricevuto il quale la tavola sarà inserita nel “calendario consegne”.
Per fare questo ti verrà inviato un codice Iban e potrai effettuare il bonifico; se passerai direttamente qui in factory potrai pagare sia con il POS che in contanti.
L’importo sarà pari al 50% del costo finale.
L’acconto lavorazione non è rimborsabile.
Riceverai successivamente per e-mail la ricevuta fiscale relativa al tuo pagamento.
Trascorso il tempo necessario alla realizzazione ti arriverà poi una comunicazione con scritto: La tua nuova tavola è ora pronta!
Il saldo avverrà secondo le modalità sopra riportate o secondo accordi specifici.
Enjoy your new Magic Stick!
